荒川区で実施中の「耳の聴こえない方への窓口支援と電話代行サービス」についての説明を動画で見ることができます。
ていねいでわかりやすい動画です。内容をご理解のうえ、ぜひこのサービスをご利用ください。
こちらから→【荒川区公式チャンネル】
新しくスタートした、便利で使いやすい手話通訳のサービスです。利用は無料。はじめに登録が必要です。
区役所の「障害者福祉課」が窓口になります。
動画は4つあります。順番にごらんください。
〈動画01〉窓口支援と電話代行サービスについて。
[KGVID]https://aradeaf.com/wp-content/uploads/2018/05/1806〈動画01〉窓口支援の3機能.mp4[/KGVID]
〈動画02〉 遠隔手話通訳のつかいかた
[KGVID]https://aradeaf.com/wp-content/uploads/2018/05/1806〈動画02〉遠隔手話通訳のつかいかた.mp4[/KGVID]
〈動画03〉電話代行サービスについて
[KGVID]https://aradeaf.com/wp-content/uploads/2018/05/1806〈動画03〉電話代行サービス.mp4[/KGVID]
〈動画04〉電話代行サービスの登録方法
[KGVID]https://aradeaf.com/wp-content/uploads/2018/05/1806〈動画04〉登録方法.mp4[/KGVID]
「窓口支援」とは
「窓口支援」は障害者福祉課に用意してある、タブレットを使用します。機能は３種類。「遠隔手話通訳」で通訳者とやりとりします。
「電話代行サービス」とは
「電話代行サービス」はテレビ電話で手話通訳者とやりとりします。自分のスマホやパソコンを使います。
【注意】利用する前に、障害者福祉課への申請が必要です。
詳しいことは、区役所のホームページをご覧ください。
こちらから 【荒川区 電話代行サービス】
